No puedo logarme en el foro

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Re: No puedo logarme en el foro

Mensaje por Popopo » 17 Abr 2020, 13:00

Usáis la misma compañía de gestión email?
Si que el problema es complejo!
Me encanta

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Re: No puedo logarme en el foro

Mensaje por Popopo » 27 Abr 2020, 14:46

Hola,
He tratado de mandar un mensaje privado a Papanillu y me he encontrado con la sorpresa de que el usuario ya no existe.
Le he escrito un email (fuera del foro) y el no puede acceder a su cuenta desde hace tiempo.

¿a qué es debido que los usuarios tengan estos problemas?
El adjunto user papanillu no existe.png ya no está disponible
El adjunto usuario.png ya no está disponible
saludos

Edito, me ha pasado su usuario y clave, al tratar de entrar obtengo esta respuesta:
exceso de intentos.png
exceso de intentos.png (133.8 KiB) Visto 308 veces
Lo curioso es que no aparece ningún catchap y ese puede ser un problema

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Re: No puedo logarme en el foro

Mensaje por Popopo » 27 Abr 2020, 15:02

He tratado de crear un cuenta para saber si el usuario estaba realmente de baja, o es que esta registrado/bloqueado... y he obtenido que efectivamente el usuario existe,
Luego el problema debe estar en la parte servidor, ahora mismo, puede ser que no aparece en la web el Catchap que debería activar para poder logearse trás varios intentos fallidos. He probado en varios navegadores y SSOO y efectivamente no aparece en ninguno.
usuario ocupado.png

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Re: No puedo logarme en el foro

Mensaje por rcmolina » 03 May 2020, 09:20

Hola buenos días,

Posteo por @capsule5000, me comenta lo siguiente:

"desde hace algunos meses, olvidé la contraseña de mi cuenta, y al querer volverla a activar a través del correo general del FORO no obtengo respuesta. Dicho esto he intentado de crear 3 cuentas nuevas por si alguna funciona, y en todas se queda en el paso, de verificación por parte del administrador. Me da la sensación que no les funciona el correo y no reciben nada. Si puedes contactar con algún administrador para que verifiquen esto y que hagan la prueba de hacer una nueva alta y comprobar que no funciona, te lo agradecería. Es una lástima, que se toquen temas interesante en el foro y no poder participar".

¿algún administrador por favor que revise el tema del correo?

Gracias y un saludo,

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Re: No puedo logarme en el foro

Mensaje por Popopo » 03 May 2020, 11:32

Lo mismo que comentas rcmolina le ocurre a @papanillu

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Re: No puedo logarme en el foro

Mensaje por Popopo » 04 May 2020, 23:20

Hola,

¿Ningún administrador puede solventar este problema que va sucediendo a los usuarios?
Saludos

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Re: No puedo logarme en el foro

Mensaje por merlinkv » 06 May 2020, 08:46

El 21 de Abril envié un correo a la cuenta "admin" y a un miembro "Fundador" sobre el caso de papanillu que no podía hacer login .... a día de hoy todavía no ha sido leído ... ::?

También escribí sobre el caso capsule5000 y no sé si se habrás resuelto o no ....
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Re: No puedo logarme en el foro

Mensaje por Popopo » 06 May 2020, 11:24

merlinkv escribió:
06 May 2020, 08:46
El 21 de Abril envié un correo a la cuenta "admin" y a un miembro "Fundador" sobre el caso de papanillu que no podía hacer login .... a día de hoy todavía no ha sido leído ... ::?

También escribí sobre el caso capsule5000 y no sé si se habrás resuelto o no ....
Estoy perplejo,
¿son los mismos que estaban en el hilo de recaudación de fondos para los próximos 4 años?

¿las personas etiquetadas como "fundador" son las que pueden resolver el problema o son otro tipo de roles los que pueden hacerlo?

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Re: No puedo logarme en el foro

Mensaje por admin » 06 May 2020, 12:40

Hola, la persona que normalmente se encarga de estas cosas, esta indispuesta desde hace días, por lo que no ha podido atender correctamente estos temas en esos días, de todas formas, se ha visto que esos usuarios efectivamente tenían la cuenta desactivada, se les ha vuelto a activar a ver si ahora pudieran entrar sin problemas en el foro, si es así, perfecto, si no, intentaríamos ver mas en profundidad que esta pasando, gracias.
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Re: No puedo logarme en el foro

Mensaje por merlinkv » 06 May 2020, 13:15

Hola, gracias. No obstante, no deja de sorprenderme que ninguna persona con acceso a la cuenta "admin" ... entiendo que son los "fundadores" (aunque quizá me equivoque) haya leído mi MP de hace 15 días.

No obstante, gracias.
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